Recesso e Rimborso
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Diritto di recesso
Puoi recedere da una prenotazione prima del ritiro del veicolo scrivendo a noi entro le finestre indicate di seguito.
Finestre di rimborso
- Cancellazione oltre 48 ore prima del ritiro: rimborso completo dell'importo versato.
- Cancellazione tra 48 e 24 ore prima: rimborso del 50% dell'importo versato.
- Cancellazione entro le 24 ore o mancata presentazione: nessun rimborso dell'importo versato, cauzione comunque restituita integralmente.
Come richiedere un rimborso
Invia una richiesta scritta a [email protected] o chiama al numero +39 338 220 8282, indicando il numero di prenotazione e il motivo della richiesta.
Tempistiche di elaborazione
I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
Casi particolari
In caso di indisponibilità del veicolo per cause a noi imputabili, offriamo sempre il rimborso integrale o un veicolo sostitutivo equivalente, a scelta del cliente.
Contatti
VESCO SRL
VIA LEONARDO DA VINCI 96, 91014 CASTELLAMMARE DEL GOLFO TP, Italia
Telefono: +39 338 220 8282 / +39 331 133 3370 / +39 351 782 8027
Email: [email protected]